Traduction de «Sales and After Service Microcomputers » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Sales and After Service of Microcomputers
Vente et entretien de micro-ordinateurs

customer service [ after-sales service | after-sale service ]
service après-vente [ entretien et réparation | service à la clientèle ]

to provide after-sale and guarantee services
fournir des services d'après-vente et de garantie

after-sales team member | help-desk technician | after-sales repair technician | after-sales service technician
technicien du service après-vente/technicienne du service après-vente | technicienne du service après-vente | technicien SAV/technicienne SAV | technicienne SAV

after-sales service
service après-vente

customer service | after-sales service | postpurchase service | field service
service après-vente | SAV | après-vente | service à la clientèle | service clientèle

after sales service motor vehicles service technician
technicien à l'entretien et à la réparation au service après-vente de véhicules automobiles [ technicienne à l'entretien et à la réparation au service après-vente de véhicules automobiles ]

after sales service
service après vente

after-sales service
service après-vente | SAV [Abbr.]

after-sale service contract
contrat de service après-vente

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

This will help EU firms export equipment, machinery and software by allowing them to send maintenance engineers and other specialists to provide after-sales and related services and support.
Il aidera les entreprises de l'UE à exporter des équipements, des machines et des logiciels en les autorisant à envoyer des techniciens de maintenance et d'autres spécialistes en vue de fournir des services après-vente et des services ainsi qu'une assistance connexes.

This will help EU firms to export equipment, machinery and software by allowing them to send maintenance engineers and other specialists to provide after-sales and related services and support.
Il aidera les entreprises de l'UE à exporter des équipements, des machines et des logiciels en les autorisant à détacher des ingénieurs de maintenance et d'autres spécialistes en vue de fournir des services après-vente et des services connexes ainsi qu'une assistance.

This will help EU firms to export equipment, machinery and software by allowing them to send maintenance engineers and other specialists to provide after-sales and related services and support.
Il aidera les entreprises de l’UE à exporter des équipements, des machines et des logiciels en les autorisant à détacher des ingénieurs de maintenance et autres spécialistes en vue de fournir des services après-vente et des services connexes ainsi qu'une assistance.

In duly justified cases of emergency, the sale, supply, transfer or export or the provision of services, as referred to in paragraphs 1 and 2, may proceed without prior authorisation, provided that the exporter notifies the competent authority within five working days after the sale, supply, transfer or export or the provision of services has taken place, providing detail about the relevant justification for the sale, supply, transfer or export or the provision of services without prior authorisation.
Dans des cas urgents dûment justifiés, la vente, la fourniture, le transfert ou l'exportation, ou encore la fourniture de services, tels qu'ils sont visés aux paragraphes 1 et 2, peuvent avoir lieu sans autorisation préalable, pour autant que l'exportateur le notifie à l'autorité compétente dans les cinq jours ouvrables suivant leur réalisation, en fournissant des précisions sur la justification pertinente de la vente, de la fourniture, du transfert ou de l'exportation, ou encore de la fourniture de services sans autorisation préalable.

At the same time, industrial products contain a larger service component, such as after-sales and maintenance services, which accentuates interpenetration between industry and services.
Parallèlement, l'offre de produits industriels contient de plus en plus de services tels les services après-vente et de maintenance, accentuant l'interpénétration entre industrie et services.

We are particularly concerned that the consumer will be exposed to the risk of a break in the sales and after-sales service link if the distributor is able to award after-sales service contracts to authorised repairers which are not subject to a location clause.
Nous nous préoccupons notamment du risque pour le consommateur de rupture du lien entre la vente et l'après-vente si le distributeur peut déléguer le service après-vente à des réparateurs officiels non soumis à une clause de localisation.

This Regulation therefore does not cover vertical agreements containing any direct or indirect obligation or incentive which leads to the linking of sales and after sales service activities or which makes the performance of one of these activities dependent on the performance of the other; this is in particular the case where the remuneration of the distributors or authorised repairers relating to the purchase or sale of goods or services necessary for one activity is made dependent on the sales of goods or services relating to the other activity, or where all such goods are indistinctly aggregated into a single remuneration or discount system.
Le présent règlement ne couvre donc pas les restrictions verticales contenant toute obligation ou clause incitative directe ou indirecte qui établirait un lien entre les activités de vente et de service après-vente ou qui rendrait la prestation d'une de ces activités dépendante de la prestation d'une autre. C'est le cas en particulier lorsque la rémunération des distributeurs ou des réparateurs agréés liée à l'achat ou à la vente de biens ou de services nécessaires à une activité est rendue dépendante des ventes de biens ou de services liés à l'autre activité, ou lorsque tous ces biens sont agrégés sans distinction dans un seul système de rémunération ou de remise.

Why break the essential link between sales and after-sales service?
Pourquoi rompre le lien nécessaire entre vente et après-vente ?

I must stress that it is particularly important to make the link between sales and after sales services less binding in a period when networks of dealers are being restructured and their numbers reduced.
Rendre moins coactif le lien entre la vente et les services après-vente est particulièrement important - permettez-moi de le souligner - dans une période de restructuration des réseaux de revendeurs et de réduction du nombre de ceux-ci.

For consumers, it is important to have after-sales and repair services located close by, and likewise to have adequate coverage throughout Europe when they travel. This requirement is crucial with regard to commercial vehicles, which constitute capital goods. It is therefore necessary to amend the proposal for a regulation to allow distributors who intend to subcontract after-sales services to repairers to determine their location. Only in this way will it be possible to guarantee consumers a network of 'authorised repairers' distributed evenly throughout the European Union (including in rural and outlying areas), so that all makes and models of vehicle can continue to benefit from an efficient after-sales network based on common standards.
Il apparaît donc nécessaire de modifier le projet de règlement afin de permettre au distributeur qui entend sous-traiter à un réparateur l'activité d'assistance d'en fixer la localisation. Ce n'est qu'ainsi qu'il sera possible de garantir au consommateur un réseau de "réparateurs agréés" répartis uniformément sur tout le territoire de l'Union européenne (en ce compris les zones rurales et périphériques), de sorte que les véhicules de toutes marques et de tous modèles puissent continuer à bénéficier, à l'avenir aussi, d'un réseau efficace d'assistance conformément à des normes communes.