Traduction de «Identify stress points customer interaction » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Thank you. I guess the point I was trying to make earlier—and if I didn't, let me go back and clarify the record—is that if I look, for example, at the contacts we've had, simply with our customer interaction centre during the first part of this year, January through April, there are over 50,000.
Je suppose que ce que j'essayais d'expliquer — et si je n'y suis pas parvenu, permettez-moi de revenir en arrière pour clarifier — c'est que si je regarde, par exemple, tous les contacts que nous avons eus, simplement avec notre centre d'interaction avec la clientèle au cours de la première partie de cette année, de janvier à avril, il y en a eu plus de 50 000.

These included implementing proactive outreach programs; identifying and focusing on hard-to-recruit or stressed occupations; streamlining processing and improving customer service; optimizing new technologies, such as e-recruiting; and mounting focused marketing and attraction campaigns.
On comptait parmi nos collaborations des programmes de diffusion externe qui identifient et visent de près les professions prioritaires, à savoir, difficiles à combler par recrutement, la rationalisation des processus et un service à la clientèle amélioré, l'optimisation des nouvelles technologies, notamment celle du recrutement par voie électronique, le marketing ciblé et les campagnes d'attraction.

This unit will be clearly identified and serve as a focal point for interacting with all stakeholders and other interested parties.
Ce service sera clairement identifié et servira de point de convergence pour l'interaction avec tous les intervenants et les autres parties intéressées.