Zusätzlich zu dieser Hauptaufgabe hat der Bürgerbeauftragte einen weiteren wichtigen Tätigkeitsbereich ausgemacht, die Sensibilisierung der europäischen Bürger für ihre Rechte, die sich aus dem Unionsrecht ergeben, um so die Beziehungen zwischen den Bürgern und Europa und seinen Institutionen zu fördern.
Naast deze hoofdtaak noemt de Ombudsman een ander belangrijk activiteitenterrein, namelijk het wijzen van de Europese burgers op hun rechten voortvloeiend uit het communautaire recht, om zo de betrekkingen tussen de burgers en de Europese instellingen te verbeteren.