Gleichzeitig führt die wissens- und informationsbasierte Wirtschaft – d.h. also die wachsende Bedeutung von Wissen und Information für den Produktionsprozess – zur Schaffung einer wachsenden Anzahl neuer Dienstleistungsprodukte, die durch den technologischen Fortschritt bedingt sind.
Daarnaast leidt de kennis- en informatieeconomie, m.a.w. het grotere aandeel van kennis en informatie als factoren in het productieproces, tot meer nieuwe vormen van dienstenproducten naargelang de technologische vooruitgang vordert.
