Die Träger beantworten gemäß dem Grundsatz der guten Verwaltungspraxis alle Anfragen binnen einer angemessenen Frist und teilen den betroffenen Personen in diesem Zusammenhang alle Informationen mit, die diese benötigen, um die ihnen durch diese Verordnung gewährten Rechte wahrzunehmen .
De organen reageren, overeenkomstig het beginsel van goed bestuur, binnen een redelijke termijn op alle aanvragen en verstrekken in verband hiermee aan de betrokkenen alle benodigde informatie om de door deze verordening verleende rechten te kunnen uitoefenen .