Vertaling van "nutzung interaktiver tools " (Duits → Nederlands) :

(hb) Information über Verbraucherrechte im Allgemeinen in einer klaren, umfassenden und verständlichen Art und Weise, einschließlich von „Frequently Asked Questions“ zu den Themen, zu denen die Verbraucher am häufigsten Beistand suchen, falls möglich unter Nutzung interaktiver Tools;
(h ter) op duidelijke, uitgebreide en begrijpelijke wijze informatie verstrekken over algemene consumentenrechten, inclusief "veelgestelde vragen" over de kwesties die het meest door consumenten worden aangekaart, eventueel met behulp van interactieve instrumenten;