Das Europäische Parlament und viele Interessensgruppen haben zum wiederholten Male betont, dass das Wissen über die einheitliche europäische Notrufnummer ausgebaut werden muss, und auf die bislang schlechte Qualität der Dienste, die den Bürgern bislang über diese Nummer geboten wurden, hingewiesen.
Het Europees Parlement heeft er net als veel andere belanghebbenden herhaaldelijk op gewezen dat de bekendheid van het alarmnummer "112" en de kwaliteit van de diensten zoals die tot nu toe worden geboden, moeten worden verbeterd.