Dort können die Nutzer maßgeschneiderte Informationen über ihre Rechte und Chancen in der Europäischen Union in den elf Amtssprachen abrufen, sich von Experten kostenlos beraten lassen und über virtuelle Vertreter (Avatare) mit anderen in Kontakt treten.
Bovendien ontvangen de burgers gratis advies van deskundigen, en kunnen zij met andere burgers van gedachten wisselen door gebruikmaking van virtuele beelden (avatars).