Zuerst möchte ich ausdrücklich die Arbeit meiner Kollegin Frau Nedelcheva loben, die den Bericht über die Tätigkeit des Europäischen Bürgerbeauftragten 2009 vorgelegt hat.
Allereerst ben ik ingenomen met het verslag van mijn collega, mevrouw Nedelcheva, over de activiteiten van de Europese Ombudsman in 2009.