Dieser Kodex enthält hohe, aber realistische ethische Maßstäbe für alle Bediensteten. Die Öffentlichkeit hat das Recht, von den Bediensteten der Kommission höfliches, sachliches und unparteiisches Verhalten zu erwarten.
In deze gedragscode zijn hoge, maar realistische gedragsnormen voor openbaar bestuur vastgesteld op grond waarvan aan het publiek het wettelijk recht is verleend op een beleefde, onpartijdige en objectieve behandeling door het personeel van de Commissie, op prompte beantwoording van brieven, en op advies over de manier waarop eventuele klachten kunnen worden ingediend.
