Besser informierte Bürger können ihre Rechte besser wahrnehmen und die Vorteile der von den Mitgliedstaaten vorgesehenen Verfahren für die Rechtsdurchsetzung und die Beilegung von Streitigkeiten nutzen.
Betere voorlichting stelt de burger in staat zijn rechten beter te laten gelden en gebruik te maken van de schadeloosstellings- en geschillenbeslechtingsprocedures die in de lidstaten voorhanden zijn.