11. unterstreicht die Notwendigkeit des Zugangs zu permanenten Weiterbildungsprogrammen und lebenslangem Lernen für alle Arbeitnehmer im Dienstleistungssektor – mit besonderem Augenmerk auf schutzbedürftige Gruppen –, um ihre zukünftigen Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern und um das Missverhältnis zwischen Qualifikationen und sich ständig weiterentwickelnden Arbeitsaufgaben zu mindern;
11. acht de toegang van alle werknemers in de dienstensector, met aandacht voor de werknemers die tot de meest kwetsbare groepen behoren, tot permanente bijscholingsprogramma's en levenslang leren van groot belang, omdat deze hen helpen hun toekomstige kansen op de arbeidsmarkt te vergroten en de kloof tussen hun vaardigheden en hun werkinvulling te dichten;