Um solche Zwänge (so genannte „eBarrieren“) zu überwinden, müssen öffentliche Verwaltungen in der Lage sein, die nötigen Informationen direkt auszutauschen und bei der grenzübergreifenden Erbringung öffentlicher Dienste zusammenzuarbeiten.
Om deze belemmeringen (de zogenaamde "e-barriers") uit de weg te ruimen, moeten overheidsdiensten de nodige informatie kunnen uitwisselen en samenwerken om grensoverschrijdende overheidsdiensten aan te bieden.