18. verlangt eine auf die „aktiven Verbraucher“ zugeschnittene Strategie, um insbesondere zu prüfen, ob den Verbrauchern leichtere Wechselmöglichkeiten
in der Online-Welt geboten werden und ob ein Tätig
werden erforderlich ist, um den Verbrauchern den Wechsel zu erleichtern, damit der Wettbewerb
auf Online-Märkten stimuliert wird; weist ferner darauf hin, dass für zugängliche Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr entlang der gesamten Wertschöpfungskette, einschließlich zugänglich
...[+++]er Informationen und Zahlungssysteme sowie Kundendienste, gesorgt werden muss; 18. verzoekt om een "actieve consumenten"-strat
egie om met name te beoordelen of het overstappen van consumenten naar een andere leverancier in de online wereld wordt bevorderd en of er maatregelen nodig zijn om het overstappen van consumenten naar een andere leverancier eenvoudiger te maken, teneinde de concurrentie o
p online markten te stimuleren; wijst voorts op de noodzaak om toegankelijke e-handelsdiensten tot stand te brengen in de gehele waardeketen, met inbegrip van toegankelijke informatie, toegankelijke betaalmethoden en kl
...[+++]antenservice;