In dieser Anleitung wird beschrieben, wie große und kleine touristische Einrichtungen sowie touristische Ziele generell die Qualität der Leistungen verbessern können, die sie für Menschen mit Behinderungen und andere Menschen erbringen, denen bessere Zugänglichkeit von Nutzen sein wird.
In de leidraad naar aanleiding van dat onderzoek wordt beschreven hoe grote en kleine toeristenfaciliteiten en bestemmingen in hun geheel de kwaliteit kunnen verbeteren van hun diensten voor personen met een handicap en anderen die van betere toegang zouden profiteren.